Service og reparasjon av UV-måleteknikk
Opsytec kontrollerer og reparerer UV-måleinstrumenter, radiometre, sensorer og tilhørende elektronikk. Servicen omfatter feildiagnose, funksjonstesting, utskifting av tilgjengelige komponenter, programvare- og fastvarestøtte samt en dokumentert sluttkontroll. Før det utføres arbeid som er gebyrbelagt, vurderes funnene og omfanget av arbeidet avtales. Dersom det er behov for kalibrering i etterkant, faktureres dette som en egen tjeneste.
Siden vi håndterer utvikling, produksjon og laboratorietesting internt, kan vi også teste og reparere eldre apparater og tilpasse dem til nye måleoppgaver.
Serviceprosessen
| Trinn | Innhold | Resultat |
|---|---|---|
| 1 | Forespørsel med instrumenttype, serienummer og feilbeskrivelse | Første vurdering og forsendelsesanvisning |
| 2 | Varemottak med visuell kontroll og funksjonskontroll | Dokumentert tilstand ved mottak |
| 3 | Diagnose og estimat av arbeidsomfang | Godkjenning eller tilbud |
| 4 | Reparasjon eller utskifting av komponenter | Gjenopprettet funksjon |
| 5 | Slutttest, eventuelt en egen kalibrering | Test- eller kalibreringsdokument |
| 6 | Retursending og teknisk tilbakemelding | Sporbar avslutning |
Forespørsel, dokumenter og låneinstrumenter
En forespørsel trenger ikke mer enn instrumenttype, serienummer og en kort beskrivelse av feilen. Håndbøker, programvare og elektroniske kalibreringssertifikater kan lastes ned, og låneinstrumenter er tilgjengelige på forespørsel så lenge reparasjonen pågår. En påfølgende kalibrering utføres som en egen tjeneste under UV-kalibrering.
