Assistência técnica e reparo para tecnologia de medição UV
A Opsytec inspeciona e repara instrumentos de medição UV, radiômetros, sensores e componentes eletrônicos relacionados. O serviço inclui diagnóstico de falhas, teste funcional, substituição dos componentes disponíveis, suporte de software e firmware e uma inspeção final documentada. Antes da execução de qualquer trabalho sujeito a cobrança, os resultados do diagnóstico são avaliados e o escopo do trabalho é acordado. Caso seja necessária uma calibração posterior, ela é faturada como serviço separado.
Como realizamos internamente o desenvolvimento, a fabricação e os ensaios de laboratório, também podemos testar e reparar equipamentos mais antigos e adaptá-los a novas tarefas de medição.
O processo de serviço
| Etapa | Conteúdo | Resultado |
|---|---|---|
| 1 | Consulta com tipo de instrumento, número de série e descrição da falha | Avaliação inicial e instruções de envio |
| 2 | Recebimento com inspeção visual e funcional | Condição de entrada documentada |
| 3 | Diagnóstico e estimativa do esforço | Aprovação ou proposta |
| 4 | Reparo ou substituição de componentes | Função restabelecida |
| 5 | Teste final, opcionalmente uma calibração separada | Documento de teste ou de calibração |
| 6 | Envio de retorno e retorno técnico | Conclusão rastreável |
Consulta, documentos e instrumentos de empréstimo
Para uma consulta, basta informar o tipo de instrumento, o número de série e uma breve descrição da falha. Manuais, software e certificados de calibração eletrônicos estão disponíveis para download e instrumentos de empréstimo podem ser solicitados durante o período do reparo. Uma calibração posterior é executada como serviço separado em calibração UV.
