Service og reparation af UV-måleteknik
Opsytec inspicerer og reparerer UV-måleinstrumenter, radiometre, sensorer og tilhørende elektronik. Servicen omfatter fejldiagnose, funktionstest, udskiftning af tilgængelige komponenter, software- og firmwaresupport samt en dokumenteret slutkontrol. Før der udføres gebyrpligtigt arbejde, vurderes resultaterne, og arbejdets omfang aftales. Hvis der efterfølgende er behov for kalibrering, faktureres den som en separat ydelse.
Fordi vi selv står for udvikling, produktion og laboratorietest, kan vi også teste og reparere ældre apparater og tilpasse dem til nye måleopgaver.
Serviceforløbet
| Trin | Indhold | Resultat |
|---|---|---|
| 1 | Forespørgsel med instrumenttype, serienummer og fejlbeskrivelse | Første vurdering og forsendelsesanvisninger |
| 2 | Varemodtagelse med visuel kontrol og funktionstest | Dokumenteret tilstand ved modtagelse |
| 3 | Diagnose og vurdering af arbejdsomfang | Godkendelse eller tilbud |
| 4 | Reparation eller udskiftning af komponenter | Genoprettet funktion |
| 5 | Sluttest, eventuelt en separat kalibrering | Test- eller kalibreringsdokument |
| 6 | Returforsendelse og teknisk tilbagemelding | Sporbar afslutning |
Forespørgsel, dokumenter og låneinstrumenter
En forespørgsel kræver ikke mere end instrumenttypen, serienummeret og en kort beskrivelse af fejlen. Manualer, software og elektroniske kalibreringscertifikater kan downloades, og låneinstrumenter stilles til rådighed efter ønske i reparationsperioden. En efterfølgende kalibrering udføres som en separat ydelse under UV-kalibrering.
