Demande RMA : réparation et service pour la mesure UV

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Ces informations nous permettent d'identifier votre appareil sans ambiguïté.

Type d'appareil *

Radiomètre avec boîtier portable Instrument de mesure avec son propre afficheur et un ou plusieurs capteurs. Capteur UV Capteur sans afficheur propre, avec sortie en tension, en courant ou numérique. Spectroradiomètre Instrument qui mesure l'éclairement énergétique spectrique. Chambre d'irradiation ou système LED UV Appareil d'irradiation UV, lampe ou module LED avec contrôleur. Autre appareil Accessoire, électronique ou appareil qui n'entre dans aucun des groupes.

Fabricant *

Opsytec Dr. Gröbel

Autre fabricant

Nom du fabricant *

Type / modèle *

Numéro de série *

Indiqué sur la plaque signalétique de l'appareil.

Numéro(s) de série des capteurs

Si vous avez plusieurs capteurs, veuillez indiquer tous les numéros, séparés par des virgules.

ID de l'appareil

Facultatif. Votre numéro d'inventaire interne ou l'ID de l'appareil.

Date d'achat ou numéro de facture

Facultatif. Nous aide à vérifier une éventuelle prise en charge sous garantie.

Description du défaut

Plus vous décrivez le défaut avec précision, plus vite nous en trouvons la cause.

Description du défaut *

Photos

Facultatif, jusqu'à 3 images (JPG, PNG ou WEBP, 10 MB max. chacune), p. ex. de la plaque signalétique, d'un message d'erreur ou d'un dommage.

Prestation souhaitée

Avant tout travail payant, nous examinons l'appareil et convenons avec vous de l'étendue de l'intervention.

Réparation Nous éliminons le défaut. Vous recevez au préalable un devis. Contrôle Nous contrôlons le fonctionnement et l'état de l'appareil et vous communiquons le résultat. Réparation suivie d'un étalonnage Après la réparation, nous étalonnons l'appareil. L'étalonnage est facturé comme une prestation distincte.

Étalonnage *

Étalonnage DAkkS selon ISO/IEC 17025 Étalonnage accrédité dans notre propre laboratoire d'étalonnage, avec un certificat reconnu à l'international. Étalonnage usine Étalonnage avec traçabilité métrologique et certificat d'étalonnage usine.

Récapitulatif de vos informations

Veuillez vérifier vos informations. Cliquez sur « modifier » pour revenir à l'étape correspondante.

Vos coordonnées

Nous vous enverrons votre numéro RMA et le bordereau d'accompagnement à cette adresse.

Vous pouvez nous écrire en français ; notre réponse vous parviendra en anglais. Nous parlons anglais et allemand. Vous recevrez les devis, les e-mails et les rapports dans ces langues.

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