Solicitud RMA: reparación y servicio de instrumentos UV

¿Qué equipo desea enviarnos?

Con estos datos identificamos su equipo de forma inequívoca.

Tipo de equipo *

Radiómetro con unidad portátil Instrumento de medición con pantalla propia y uno o varios sensores. Sensor UV Sensor sin pantalla propia, con salida de tensión, de corriente o digital. Espectrorradiómetro Instrumento que mide la irradiancia espectral. Cámara de irradiación o sistema LED UV Equipo de irradiación UV, lámpara o módulo LED con controlador. Otro equipo Accesorios, electrónica o un equipo que no encaja en ninguno de los grupos.

Fabricante *

Opsytec Dr. Gröbel

Otro fabricante

Nombre del fabricante *

Tipo / modelo *

Número de serie *

Figura en la placa de características del equipo.

Número(s) de serie de los sensores

Si hay varios sensores, indique todos los números separados por comas.

ID del equipo

Opcional. Su número de inventario interno o el ID del equipo.

Fecha de compra o número de factura

Opcional. Nos ayuda a comprobar una posible reclamación de garantía.

Descripción de la avería

Cuanto más precisa sea la descripción de la avería, antes encontraremos la causa.

Descripción de la avería *

Fotos

Opcional, hasta 3 imágenes (JPG, PNG o WEBP, máx. 10 MB cada una), p. ej., de la placa de características, de un mensaje de error o de un daño.

Servicio solicitado

Antes de realizar cualquier trabajo con coste, revisamos el equipo y acordamos el alcance con usted.

Reparación Solucionamos la avería. Antes recibirá un presupuesto. Inspección Comprobamos el funcionamiento y el estado del equipo y le comunicamos el resultado. Reparación con calibración posterior Tras la reparación, calibramos el equipo. La calibración se factura como un servicio aparte.

Calibración *

Calibración DAkkS según ISO/IEC 17025 Calibración acreditada en nuestro propio laboratorio de calibración, con un certificado reconocido internacionalmente. Calibración de fábrica Calibración trazable con certificado de calibración de fábrica.

Resumen de sus datos

Compruebe sus datos. Con «modificar» vuelve al paso correspondiente.

Sus datos de contacto

Le enviaremos el número RMA y la hoja de acompañamiento a esta dirección.

Puede escribirnos en español; le responderemos en inglés. Hablamos inglés y alemán. Recibirá ofertas, correos electrónicos e informes en estos idiomas.

Empresa

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Acepto que los datos que facilito en este formulario se recopilen y traten para responder a mi solicitud. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro enviando un correo electrónico a info@opsytec.de. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en nuestra política de privacidad.

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