Opsytec Dr. Gröbel GmbH のプライバシーポリシー：お客様のデータは弊社で安全に管理されます

1. データ保護の概要

総則

以下では、弊社ウェブサイトへのご訪問時または弊社へのお問い合わせ時に、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを簡潔にご説明します。個人情報とは、個人を特定できるあらゆるデータを指します。データ保護に関する詳細は、以下に記載するプライバシーポリシーをご覧ください。個人データの利用目的、範囲および処理に関する詳細な情報は、弊社の処理台帳に記載しています。

弊社ウェブサイトにおけるデータ収集

本ウェブサイトにおけるデータ収集の責任者は誰か

本ウェブサイトで収集されるデータは、ウェブサイト運営者が処理します。運営者の連絡先は、本ウェブサイトの法定表示（インプリント）に記載されています。

データはどのように収集されるのか

一部のデータは、お客様が弊社に提供された時点で収集されます。例えば、お問い合わせフォームにご入力いただいたデータが該当します。

その他のデータは、ウェブサイトへのご訪問時に弊社のITシステムによって自動的に収集されます。これらは主に、ご利用のブラウザやオペレーティングシステム、ページへのアクセス時刻といった技術的データです。これらのデータは、弊社ウェブサイトにアクセスされた時点で自動的に収集されます。

データは何のために利用されるのか

データの一部は、ウェブサイトを正常に機能させるために収集されます。その他のデータは、訪問者による当サイトの利用状況の分析に用いられる場合があります。

お客様のデータに関してどのような権利があるか

お客様は、保存されているご自身のデータ、その出所、受領者および収集目的に関する情報を、いつでも無償で請求する権利を有します。また、当該データの訂正、利用停止または削除を請求する権利も有します。プライバシーおよびデータ保護に関してさらにご質問がある場合は、法定表示に記載の住所より、いつでもお問い合わせください。さらに、管轄監督機関に対して苦情を申し立てることも可能です。

解析およびサードパーティ製ツール

弊社ウェブサイトへのご訪問に際し、お客様の閲覧行動について統計的な分析が行われる場合があります。これは主にクッキーおよび解析ツールを用いて行われます。閲覧行動の分析は通常匿名で行われ、弊社がこのデータからお客様個人を特定することはできません。お客様は、この分析に異議を申し立てること、または特定のツールを使用しないことにより分析を回避することができます。詳細は以下のプライバシーポリシーに記載しています。

お客様はこの分析に異議を申し立てることができます。その方法については以下でご案内します。

2. 一般情報および法定記載事項

データ保護

本ウェブサイトの運営者は、お客様の個人データの保護を極めて重視しています。弊社は、お客様の個人データを機密として取り扱い、法令上のデータ保護規定および本プライバシーポリシーに従って処理します。

本ウェブサイトをご利用いただく際には、さまざまな個人データが収集されます。個人情報とは、個人を特定できるあらゆるデータを指します。本プライバシーポリシーでは、弊社が収集する情報とその利用目的、ならびにその方法と目的についてご説明します。

インターネットを介して送信されるデータ（例：電子メールによる通信）は、セキュリティ上の欠陥が生じる可能性があることにご留意ください。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することはできません。

本ウェブサイトの責任者に関する表示

本ウェブサイトにおけるデータ処理の責任者は以下のとおりです。

Opsytec Dr. Gröbel GmbH
Am Hardwald 6-8
76275 Ettlingen
Deutschland

電話：49 7243 / 94 783 - 50
電子メール：info@opsytec.de

責任者とは、個人データ（氏名、電子メールアドレス等）の処理の目的および手段について、単独または他者と共同で決定する自然人または法人を指します。

データ処理に対する同意の撤回

多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ可能です。お客様は、将来に向けていつでも同意を撤回することができます。その際、書式は不要で、電子メールによるご連絡で十分です。撤回のご連絡を受領する前に処理されたデータについては、引き続き適法に処理される場合があります。

監督機関に対する苦情申立ての権利

データ保護法令の違反があった場合、影響を受ける本人は管轄監督機関に苦情を申し立てることができます。データ保護法令に関する事項の管轄監督機関は、弊社の本社が所在するドイツ連邦州のデータ保護監督官です。データ保護監督官の一覧および連絡先は、次のリンクからご確認いただけます：https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html。

データポータビリティの権利

お客様は、同意に基づき、または契約の履行のために弊社が処理するデータを、一般的で機械可読な形式でご自身または第三者へ自動的に引き渡すよう請求する権利を有します。他の責任者への直接の移転をご希望の場合は、技術的に実施可能な範囲でのみ行われます。

SSLまたはTLS暗号化

本サイトでは、セキュリティ上の理由および機密内容（サイト運営者である弊社へお送りいただくお問い合わせ等）の送信を保護するため、SSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレス行が「http://」から「https://」に変わり、アドレスバーに鍵のアイコンが表示されることでご確認いただけます。

SSLまたはTLS暗号化が有効な場合、お客様が弊社へ送信されるデータを第三者が読み取ることはできません。

情報提供、利用停止、削除

法令が認める範囲において、お客様は、保存されているご自身の個人データ、その出所、受領者および処理目的に関する情報を、いつでも無償で提供を受ける権利を有します。また、当該データの訂正、利用停止または削除を求める権利も有します。個人データに関してさらにご質問がある場合は、法定表示に記載の住所より、いつでもお問い合わせください。

3. 弊社ウェブサイトにおけるデータ収集

クッキー

弊社のウェブページの一部ではクッキーを使用しています。クッキーがお客様のコンピュータに損害を与えることはなく、ウイルスも含まれていません。クッキーは、弊社ウェブサイトをより使いやすく、効率的かつ安全にするために役立ちます。クッキーとは、お客様のコンピュータに保存され、ブラウザによって保管される小さなテキストファイルです。

弊社が使用するクッキーの多くは、いわゆる「セッションクッキー」です。これらはご訪問後に自動的に削除されます。その他のクッキーは、お客様が削除するまでデバイスのメモリに保存されます。これらのクッキーにより、次回ご訪問時にお客様のブラウザを認識することが可能になります。

クッキーの使用について通知するようブラウザを設定し、個別のケースごとにクッキーを受け入れるか拒否するかを判断することもできます。あるいは、一定の条件下でクッキーを自動的に受け入れる、常に拒否する、またはブラウザを閉じる際にクッキーを自動的に削除するよう設定することも可能です。クッキーを無効にすると、本ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

電子的な通信を可能にするため、またはお客様がご利用を希望される特定の機能（ショッピングカート等）を提供するために必要なクッキーは、GDPR（DSGVO）第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的な不具合のない最適なサービスを提供するため、クッキーの保存に正当な利益を有します。その他のクッキー（閲覧行動の分析に使用されるもの等）も保存される場合は、本プライバシーポリシー内で個別に説明します。

サーバーログファイル

本ウェブサイトのプロバイダは、お客様のブラウザが自動的に弊社へ送信する情報を「サーバーログファイル」として自動的に収集・保存します。その内容は以下のとおりです。

ブラウザの種類およびバージョン
使用されているオペレーティングシステム
リファラURL
アクセス元コンピュータのホスト名
サーバーリクエストの時刻
IPアドレス

これらのデータが他の情報源のデータと結合されることはありません。

データ処理の根拠はGDPR（DSGVO）第6条第1項(f)であり、契約の履行または契約締結前の措置のためのデータ処理を認めるものです。

4. 解析および広告

Google Analytics

本ウェブサイトでは、ウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。運営者はGoogle Inc.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）です。

Google Analyticsは、いわゆる「クッキー」を使用します。これは、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルであり、お客様によるウェブサイトの利用状況の分析を可能にします。クッキーによって生成された本ウェブサイトの利用に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。

Google Analyticsのクッキーは、GDPR（DSGVO）第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、自社のウェブサイトおよび広告の両方を最適化するため、ユーザー行動の分析に正当な利益を有します。

IPの匿名化

弊社は本ウェブサイトでIP匿名化機能を有効にしています。お客様のIPアドレスは、米国への送信前に、欧州連合域内または欧州経済領域協定の他の締約国においてGoogleにより短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。Googleは、本ウェブサイト運営者の委託により、この情報を用いてお客様によるウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイト運営者に対してウェブサイトのアクティビティおよびインターネット利用に関するその他のサービスを提供します。Google Analyticsの一部としてお客様のブラウザから送信されたIPアドレスが、Googleが保有する他のデータと統合されることはありません。

ブラウザプラグイン

ブラウザで適切な設定を行うことにより、これらのクッキーの保存を防止することができます。ただし、その場合は本ウェブサイトの全機能をご利用いただけなくなる可能性がある点にご留意ください。また、次のリンクから入手できるブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、クッキーによって生成されるウェブサイト利用に関するデータ（IPアドレスを含む）のGoogleへの送信、およびGoogleによるこれらのデータの処理を防止することもできます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。

Google Analyticsによるユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en。

データ処理の外部委託

弊社はデータ処理の外部委託についてGoogleと契約を締結しており、Google Analyticsの使用に際してドイツのデータ保護当局の厳格な要件を完全に遵守しています。

Google Analyticsによる属性データの収集

本ウェブサイトでは、Google Analyticsの属性（デモグラフィック）機能を使用しています。これにより、サイト訪問者の年齢、性別および興味・関心に関する記述を含むレポートを作成できます。これらのデータは、Googleによる興味関心に基づく広告および第三者の訪問者データに由来します。収集されたこれらのデータは、特定の個人に帰属させることはできません。この機能は、Googleアカウントの広告設定を変更することによりいつでも無効にできます。また、「データ収集の拒否」の項に記載の方法により、Google Analyticsによるデータ収集を禁止することもできます。

Google AdWordsおよびGoogleコンバージョントラッキング

本ウェブサイトではGoogle AdWordsを使用しています。AdWordsは、Google Inc.（1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States、以下「Google」）によるオンライン広告プログラムです。

Google AdWordsの一部として、弊社はいわゆるコンバージョントラッキングを使用しています。Googleが配信する広告をクリックされると、コンバージョントラッキング用のクッキーが設定されます。クッキーとは、インターネットブラウザがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。これらのクッキーは30日後に有効期限が切れ、ユーザーの個人特定には使用されません。クッキーの有効期限が切れる前にユーザーがウェブサイトの特定のページを訪問した場合、Googleおよび当該ウェブサイトは、そのユーザーが広告をクリックして当該ページに遷移したことを把握できます。

Google AdWordsの広告主ごとに異なるクッキーが用いられます。したがって、AdWords広告主のウェブサイトを横断してクッキーを追跡することはできません。コンバージョンクッキーによって得られる情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWords広告主向けのコンバージョン統計を作成するために使用されます。広告主には、広告をクリックしてコンバージョントラッキングタグが設置されたページに転送されたユーザーの総数が通知されます。ただし、広告主がユーザー個人を特定できる情報を取得することはありません。トラッキングへの参加をご希望されない場合は、ブラウザ設定を変更してGoogleコンバージョントラッキングのクッキーを無効にすることで、簡単にオプトアウトできます。その場合、コンバージョントラッキングの統計には含まれません。

コンバージョンクッキーは、GDPR（DSGVO）第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、自社のウェブサイトおよび広告の両方を最適化するため、ユーザー行動の分析に正当な利益を有します。

Google AdWordsおよびGoogleコンバージョントラッキングに関する詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください：https://www.google.de/policies/privacy/。

5. プラグインおよびツール

Google Maps

本サイトでは、APIを介して地図サービスGoogle Mapsを使用しています。運営者はGoogle Inc.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）です。

Google Mapsを使用するためには、お客様のIPアドレスを保存する必要があります。この情報は通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。本サイトの提供者は、このデータ送信に影響を及ぼすことはできません。

Google Mapsの使用は、弊社ウェブサイトを魅力的なものとし、ウェブサイト上で弊社が示す場所を見つけやすくするためのものです。これはGDPR（DSGVO）第6条第1項(f)に基づく正当な利益に該当します。

ユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、Googleのデータ保護に関する声明をご覧ください：https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/。