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Opsytec Dr. Gröbel GmbHの手続き一覧:データ処理の目的および範囲

個人データの処理の目的、範囲および方法

貴社と弊社との間で締結された契約の履行のためのデータ処理

弊社は、既存の契約関係を履行し、負担する役務を提供し、契約書類を貴社にお送りするため、契約締結時または契約関係の過程で貴社または貴社の会社からご提供いただいた以下のデータを処理いたします。

  • 個人データ(基本データ、氏名、住所、連絡先)
  • 銀行口座情報および支払情報

貴社の同意に基づくデータの利用

個別にご連絡する場合、貴社がご提供いただき弊社にお知らせいただいた連絡手段のみを通じてご連絡いたします。弊社は、ご提供いただいたデータを以下の目的で利用いたします。

  • 弊社製品およびソリューションに関するご案内、情報提供、その他の理由による電話またはメールでのご連絡。
  • 弊社は、貴社の顧客満足度および契約関係におけるご経験に関する調査を実施する義務を負っております。品質保証の一環として、必要に応じて貴社にご連絡いたします。
  • ニュースレター、一般広告および個別化された広告は行いません。

弊社の正当な利益に基づくデータ処理

貴社との顧客関係を構築・維持し、貴社のご要望に応じて関連性の高い最適化された製品およびサービスをご提供するため、弊社は、貴社が利用に同意されたデータを使用いたします。

貴社が弊社にご連絡いただいた際には、お問い合わせおよび関連するお問い合わせの処理、ならびに製品サポートのために、貴社の情報を保存いたします。

個人データの受領者の区分

法律で認められた範囲において、弊社は個人データを以下と共有いたします。

会社のITインフラの保守を行うITサービスプロバイダー

正当な理由がある場合の公的機関(例:社会保険機関、税務当局、警察、検察庁、監督官庁)

債権回収および法的請求の実行のための債権回収サービスプロバイダーおよび弁護士。この場合において個人データを提供する際には、事前にその旨を貴社にお知らせいたします。

データの保存期間

弊社は、法定の保存期間に従って貴社のデータを保存いたします。商法および税法等に基づく法定保存義務の期間が満了した後、契約終了後に製品サポートが存在しなくなった場合、貴社のデータは削除されます。